Ich will jetzt bezahlen
Online bezahlen – schnell und bequem
Nutzen Sie die direkte Online-Zahlung – jederzeit verfügbar. Sie benötigen lediglich Ihr Aktenzeichen und könne anschließend Ihre Forderung digital bezahlen. Ihnen stehene folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- Kreditkarte
- ApplePay
- GooglePay
- PayPal
Bezahlung per Überweisung
Sie können den offenen Betrag ganz bequem überweisen. Die IBAN und alle nötigen Zahlungsdaten finden Sie direkt in unserem Schreiben. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihr Aktenzeichen an. So können wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen.
Ratenzahlungsvereinbarung
Sie können eine Ratenzahlung vereinbaren, die Ihrer finanziellen Situation entspricht. Für die Vereinbarung einer angemessenen Ratenzahlung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir möchten, dass Sie uns schnell und unkompliziert erreichen können,wenn Sie eine Ratenzahlung vereinbaren möchten. Dafür stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Unser Chatbot auf unserer Website und per WhatsApp bietet Ihnen sofortige Hilfe rund um die Uhr. Dieser digitale Service von Intrum unterstützt Sie jederzeit, auch abends und am Wochenende. Der Chatbot hilft Ihnen eine Ratenzahlung anzufragen.
Das bedeutet für Sie, dass Sie uns besser erreichen können, die Wartezeiten kürzer sind und wir Ihre Anliegen schneller lösen können, da dieses Anliegen oft ohne Telefonat geklärt werden kann. Außerhalb unserer Öffnungszeiten steht Ihnen ein telefonischer Self-Service zur Verfügung. Das heißt, wenn Sie uns außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten anrufen, hilft Ihnen unser automatischer Self-Service weiter.
Dort können Sie:
- Informationen zu Ihrer Forderung abrufen,
- ein Schreiben anfordern,
- eine Ratenzahlung beantragen.
Unsere Mitarbeiter sind während der Öffnungszeiten persönlich für Sie erreichbar.
Bitte beachten Sie: In Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen.
Teilzahlung
Sie haben eine Ratenzahlung vereinbart oder möchten eine Teilzahlung vornehmen? Dann erledigen Sie die Zahlung doch einfach online unter Angabe Ihres Aktenzeichens. Hierfür stehen Ihnen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal.
Bezahlen im Konsumentenportal
Über unser Konsumentenportal können Sie die offene Forderung begleichen. Bitte halten Sie für die Anmeldung im Konsumentenportal von Intrum Ihr Aktenzeichen bereit. Dieses finden Sie oben rechts auf unseren Schreiben. Außerdem benötigen Sie Ihr Passwort. Letzteres wurde Ihnen in einem separaten Schreiben zugeschickt.
Weitere Optionen
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