Welche Möglichkeiten gibt es?

Ich habe eine Frage zu meiner Forderung

Wir möchten, dass Sie uns schnell und unkompliziert erreichen können – egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Forderung haben, ein Schreiben benötigen oder eine Ratenzahlung vereinbaren möchten. Dafür stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

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Was kann ich tun?

Wie hoch ist die ausstehende Foderungssumme?

Nutzen Sie unseren WhatsApp Chat, um Ihr Anliegen direkt mit uns zu klären. Sie können Fragen zu Zahlungsrückständen klären, Unterlagen anfordern, wie zum Beispiel Erledigungsschreiben oder Forderungsaufstellungen oder allgemeine Informationen erhalten. Sie können über den Chat, datenschutzkonform Zahlung vereinbaren, ganz gleich ob Einmalzahlung oder Ratenzahlungen.

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Was kann ich tun?

Ich möchte weitere Details meiner Forderung wissen

Über unser Konsumentenportal können Sie Ihren Forderungsstatus jederzeit online einsehen. Melden Sie sich dazu bitte im Konsumentenportal an. Für die Anmeldung halten Sie bitte Ihr Aktenzeichen bereit. Dieses finden Sie oben rechts auf unseren Schreiben. Außerdem benötigen Sie Ihr Passwort. Letzteres wurde Ihnen in einem separaten Schreiben zugeschickt.

Was kann ich tun?

Ich kenne die Forderung nicht

Wenn Sie von uns kontaktiert wurden und die offene Forderung nicht kennen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir besprechen die Forderung mit Ihnen und finden gemeinsam eine Lösung.

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Was kann ich tun?

Ich benötige Unterlagen

Nutzen Sie unseren Chatbot auf der Website oder unseren WhatsApp-Chat, um Ihr Anliegen direkt mit uns zu klären. Dort können Sie schnell und einfach Unterlagen wie das Erledigungsschreiben oder die Forderungsaufstellung anfordern oder allgemeine Informationen zu Ihrer Forderung erhalten.

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Weitere Optionen

Ich will jetzt bezahlen

Bezahlen Sie jetzt direkt Ihre offene Forderung unter Angabe Ihres Aktenzeichens - schnell, einfach und unkompliziert. Oder nutzen Sie unser Konsumentenportal, um eine Ratenzahlungsvereinbarung anzufragen, Ihren Forderungsstand zu prüfen und vieles mehr.

Ich möchte in Raten zahlen

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Schulden zu begleichen. Wir erstellen einen Ratenzahlungsplan, der Ihre finanziellen Verhältnisse berücksichtigt, sodass Sie Ihre Schulden begleichen können, ohne auf ein normales Leben verzichten zu müssen.

Ich will den Status meiner Forderung prüfen

Überprüfen Sie noch heute den Status Ihrer Forderung. Klärung in wenigen Minuten per Chat oder im Portal.

Intrum FAQ

Inkasso Brief erhalten? Forderung prüfen, online bezahlen, Raten vereinbaren. Intrum erklärt Schritt für Schritt, sicher, transparent, ohne Druck.

Download Center

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie in unserem Download-Center eine Auswahl verschiedener Formulare finden.

Ich habe mehrere offene Forderungen

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Schulden zu begleichen. Sie können Teilzahlungen leisten oder wir erstellen einen Ratenzahlungsplan, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Schulden nach und nach zu begleichen. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich Ihre finanzielle Situation.

Ich habe bereits bezahlt

Wenn Sie bereits bezahlt haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Forderung in unserem Konsumentenportal prüfen. Alternativ können Sie ein Erledigungsschreiben bei uns anfordern.

Erfahren Sie mehr über Intrum

Wer wir sind und was wir tun

Wenn wir von Intrum Sie wegen einer Forderung kontaktieren, bedeutet das, dass wir diese von Ihrem Gläubiger gekauft haben und der Restbetrag nun uns zusteht.

Wie wir arbeiten

Unsere Werte

Wir lassen uns von unserem Ziel leiten, den Weg zu einer gesunden Wirtschaft zu ebnen und orientieren uns dabei an unseren vier Werten, die beschreiben, wer wir sind und wie wir uns in unserer täglichen Arbeit verhalten.

Wir unterstützen Sie auf Ihrem gesamten Weg

Es kann schwierig sein, Maßnahmen zu ergreifen, wenn die eigenen Finanzen außer Kontrolle geraten sind. Viele Menschen haben Angst oder schämen sich dafür, dass sie ihre Schulden nicht bezahlen können.

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