European Payment Report 2024

Ethisches Forderungsmanagement – Sorgfältige Betreuung der Kunden

Als globales Unternehmen ist sich Intrum bewusst, welche Auswirkungen unsere Arbeit auf die Menschen und die Gesellschaft hat.

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Schutzbedürftige Kunden

Es ist wichtig, Kunden in einer schwierigen Situation zu erkennen und sicherzustellen, dass sie die richtige Behandlung erhalten, die ihrer Situation entspricht.

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Code of Conduct

Der Code of Conduct von Intrum bildet den Rahmen für alle Mitarbeiter und Unternehmenspraktiken von Intrum sowie unserer Tochtergesellschaften.

Rechtliche Bestimmungen

Richtlinien

Globale Lösungen

Wir haben 10 Prinzipien für ethische und solide Inkassoprozesse definiert, die die Grundlage für einen zukünftigen Branchenstandard bilden können, um zu gewährleisten, dass alle Kunden fair und ethisch korrekt behandelt werden, unabhängig davon, ob es strenge Verbraucherschutzgesetze gibt oder nicht.

Nachhaltigkeit

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Unsere Rolle in der Gesellschaft

Als Europas führender Anbieter von Forderungsmanagement Dienstleistungen arbeitet Intrum daran, eine funktionierende finanzielle Wertschöpfungskette für seine Klienten, deren Kunden und die Gesellschaft als Ganzes sicherzustellen.

Nachhaltigkeit

Globale Lösungen

Wie wähle ich das richtige Forderungsmanagementunternehmen?

Ein Forderungsmanagementunternehmen hilft Ihnen, Ihre Forderungen schneller zu begleichen, kann aber auch mehr für Ihr Unternehmen tun.

Tipps

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Forderungsportfolio verkaufen - an den richtigen Partner

Beim Verkauf von Forderungsportfolios ist es wichtig, einen Partner zu wählen, der Ihre Reputation schützt und mit Ihren Kunden zusammenarbeitet, um deren finanzielle Probleme zu lösen.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Forderungsverkauf - Kapital freisetzen und Kundenservice verbessern

Notleidende Kredite und offene Rechnungen binden Kapital und erschweren Investitionen in Ihr Kerngeschäft. Der Verkauf von Forderungsportfolios ermöglicht es Ihnen, sich auf Wachstum zu konzentrieren, und bietet Ihren Kunden die Chance, sich finanziell zu gesunden.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Klimawandel - unternehmerische Verantwortung übernehmen

Das Klimaproblem ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit und steht bei Intrum ganz oben auf der Agenda.

Nachhaltigkeit

Globale Lösungen

Wir spielen eine wichtige Rolle in der Gesellschaft

Aufgrund unserer Position und Größe ist es unsere Aufgabe, die Entwicklung eines nachhaltigen Forderungsmanagements voranzutreiben.

Nachhaltigkeit

Globale Lösungen

Finanzielle Bildung steigert das Wohlbefinden

Am 24. Januar feiert die UNESCO zum fünften Mal den Internationalen Tag der Bildung unter dem Motto "In Menschen investieren, Bildung in den Vordergrund stellen".

Finanzieller Ausblick

Globale Lösungen

Telekommunikation: individueller Service auf dem Massenmarkt

Der Telekommunikationssektor steht vor einzigartigen Herausforderungen, denn es gilt, die Kundenabwanderung zu verringern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Tipps

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Herausforderungen für Unternehmen im multinationalen Forderungsmanagement

Eine große Herausforderung für global agierende Unternehmen ist es, einen Überblick über ihr Geschäft aus der Perspektive des Forderungsmanagements zu erhalten.

Globale Lösungen

Globale Reichweite bringt Herausforderungen für den Zahlungsverkehr mit sich

In einer zunehmend globalisierten Gesellschaft können Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt erreichen. Diese positive Entwicklung bringt jedoch auch eine Reihe neuer Herausforderungen für das Forderungsmanagement mit sich.

Globale Lösungen

Der individuelle Ansatz: Die Sprache des Kunden sprechen

Die große Sprachenvielfalt ist eine der Möglichkeiten, wie die globale Präsenz von Intrum zu einer positiven Kundenerfahrung beiträgt.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Warum Intrum Ihr Partner für Forderungsmanagement ist

Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der Sie bei der Beitreibung Ihrer Forderungen unterstützt? Hier sind einige der Vorteile einer Zusammenarbeit mit Intrum.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement-Unternehmens

Anstatt wegen verspäteter Rückzahlungen zu verzweifeln, entscheiden Sie sich für einen Spezialisten für Kredit- und Forderungsmanagement und profitieren Sie von schnellen Zahlungen und einem ausgezeichneten Kundenservice.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Forderungsmanagement - unser Weg

Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind.

Kundenerfahrung

Globale Lösungen

Spezialisierte Dienstleistungen rund um den Globus

Artikel

Ethisches Forderungsmanagement – Sorgfältige Betreuung der Kunden

Schutzbedürftige Kunden

Code of Conduct

Faire Behandlung von Kunden

Unsere Rolle in der Gesellschaft

Wie wähle ich das richtige Forderungsmanagementunternehmen?

Forderungsportfolio verkaufen - an den richtigen Partner

Forderungsverkauf - Kapital freisetzen und Kundenservice verbessern

Klimawandel - unternehmerische Verantwortung übernehmen

Wir spielen eine wichtige Rolle in der Gesellschaft

Finanzielle Bildung steigert das Wohlbefinden

Telekommunikation: individueller Service auf dem Massenmarkt

Herausforderungen für Unternehmen im multinationalen Forderungsmanagement

Globale Reichweite bringt Herausforderungen für den Zahlungsverkehr mit sich

Der individuelle Ansatz: Die Sprache des Kunden sprechen

Warum Intrum Ihr Partner für Forderungsmanagement ist

Die Vorteile eines professionellen Forderungsmanagement-Unternehmens

Forderungsmanagement - unser Weg

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