Branchenübergreifende Versicherungsexpertise

Unser Team verfügt über fundierte Kenntnisse in allen Sparten:

• Sachversicherung
• Haftpflichtversicherung
• KFZ-Versicherung
• Unfallversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Krankenversicherung

Mit uns haben Sie einen Partner, der Ihre Sprache spricht und Ihre Anforderungen versteht.

Digitale Kundenerfahrung: Nahtlose digitale Customer Journey

In der modernen Versicherungsbranche ist eine reibungslose digitale Erfahrung entscheidend. Wir bieten Ihren Kunden eine intuitive, vollständig digitalisierte Journey – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Begleichung offener Forderungen. Unsere benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Versicherten, ihre Angelegenheiten selbstständig und bequem zu regeln, während wir gleichzeitig persönliche Unterstützung bei Bedarf gewährleisten. Durch die Integration modernster Technologien optimieren wir nicht nur den Inkassoprozess, sondern steigern auch die Kundenzufriedenheit und -bindung. Diese nahtlose digitale Erfahrung reflektiert positiv auf Ihr Unternehmen und stärkt Ihre Position als innovativer, kundenorientierter Versicherer.

Intrum versteht die besondere Anforderungen der Versicherungsbranche

• DSGVO-konform: Datenschutz hat höchste Priorität

  Der Schutz sensibler Kundendaten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern ein Kernelement unserer Unternehmensphilosophie. Unsere Prozesse und Systeme sind vollständig DSGVO-konform und werden regelmäßig überprüft. Wir gewährleisten höchste Sicherheitsstandards bei der Verarbeitung und Speicherung von Daten, sodass Sie und Ihre Kunden sich darauf verlassen können, dass alle Informationen sicher und vertraulich behandelt werden. 

• Versicherungsrecht: Fachkompetenz in allen Bereichen
  

  Unser Team verfügt über fundierte Kenntnisse im Versicherungsrecht und hält sich stets über aktuelle Entwicklungen und Gesetzesänderungen auf dem Laufenden. Diese Expertise ermöglicht es uns, rechtssicher und effizient zu handeln, komplexe Fälle zu lösen und Sie in allen rechtlichen Belangen des Forderungsmanagements kompetent zu unterstützen. Wir stellen sicher, dass alle Maßnahmen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen.

• Systemintegration: Reibungslose Anbindung an Ihre IT-Landschaft
  

  Wir verstehen, dass eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden IT-Systeme entscheidend ist. Unsere flexible Technologie lässt sich problemlos mit Ihrer IT-Infrastruktur verbinden. Durch standardisierte Schnittstellen und anpassbare Lösungen gewährleisten wir einen reibungslosen Datenaustausch und optimieren Ihre Prozesse ohne Unterbrechungen oder aufwendige Systemumstellungen.

• Nachhaltigkeit im Mahnprozess
  

  Im Einklang mit der EU-ESG-Richtlinie setzen wir auf Nachhaltigkeit im Mahnprozess. Unser Ziel ist es, Kunden im Zahlungsverzug möglichst zu halten und Vertragskündigungen zu vermeiden. Durch frühzeitige Intervention, individuelle Lösungsansätze und kundenfreundliche Kommunikation tragen wir dazu bei, Kundenbeziehungen langfristig zu sichern. Dies fördert nicht nur die finanzielle Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens, sondern unterstützt auch soziale Aspekte, indem wir Kunden in schwierigen Situationen begleiten und ihnen Wege aus der Verschuldung aufzeigen. So verbinden wir effektives Forderungsmanagement mit den Prinzipien der Nachhaltigkeit und sozialen Verantwortung. 

Wenn Sie von diesen Leistungen sowie unseren Erfahrungen in der Versicherungsbranche profitieren möchten und erfahren wollen, wie Intrum Ihre unternehmensspezifischen Herausforderungen lösen kann, kontaktieren Sie uns gerne. Fordern Sie noch heute weitere Informationen an oder vereinbaren Sie einen Termin, um gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln. 

Ihr Weg zu exzellenten Kundenbeziehungen, optimierten Prozessen und einer zukunftssicheren Position in der sich wandelnden Versicherungslandschaft beginnt hier.